ما هم محصولات نقره‌ی استرلینگ ۹۲۵ خالص داریم و هم محصولات ترکیبی (نقره همراه با موادی مثل سنگ‌های طبیعی و نیمه‌قیمتی).
بعد از استفاده، زیورآلات رو با پارچه‌ی نرم پاک کنید، از تماس با آب، عطر و مواد شیمیایی دوری کنید و در جعبه یا کیسه‌ی مخصوص نگهداری کنید.
بله، تمام محصولات دارای مهر عیار هستن و همراه با گواهی‌نامه‌ی اصالت ارسال می‌شن.
راهنمای سایزبندی رو می‌تونید در صفحه‌ی هر محصول پیدا کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی در خدمت شماست.
در حال حاضر محصولات بر اساس طرح‌های موجود در مجموعه‌ی ما ارائه می‌شن و امکان طراحی اختصاصی جدید فراهم نیست. اما مطمئنیم در تنوع طرح‌های موجود، گزینه‌ی مناسب سلیقه‌ی شما رو پیدا می‌کنید.
محصولات موجود فردای ثبت سفارش ارسال خواهند شد و محصولاتی که موجود نیستند معمولاً ظرف ۳ تا ۵ روز کاری آماده و ارسال می‌شن.
ارسال به صورت ترکیبی (پست پیشتاز، تیپاکس ) و بر اساس نزدیک‌ترین و سریع‌ترین روش به مقصد شما انجام می‌شه. هزینه‌ی ارسال برای همه‌ی سفارش‌ها مبلغ ثابتی داره که در مرحله‌ی تسویه‌حساب نمایش داده می‌شه.
در صورت وجود مشکل یا عدم تطابق محصول با عکس سایت ، امکان تعویض کالا وجود دارد (به شرط دست‌نخورده بودن کالا).
این را در نظر داشته باشید با توجه به دستساز بودن همه ی محصولات هیچ تو محصولی کاملا شبیه به هم نیستند و هر کدام کمی تفاوت جزیی دارند اما فرم و رنگ کلی یکی است.
پس از ارسال کالا، کد رهگیری از طریق پیامک، ایمیل و واتس‌اپ براتون ارسال می‌شه تا وضعیت مرسوله رو به راحتی پیگیری کنید.